J'ai pas eu mon colis ...
le suivi me dit qu'il doit être livré entre 12h et 15h (mais que c'est pas sûr non plus, que ça peut changer)...
d'habitude je les reçois vers 13h, là il y a rien eu... c'est peut être un mec de chez gls directement qui livre ???
j'espère que le livreur aura mon numéro de téléphone pour que je lui dise de me le livrer à mon boulot ou soit que je lui dise le bon point relais.
Je ne sais pas comment ça se passe sinon avec GLS.
edit :
ça fait peur leur site ...
https://gls-group.eu/FR/fr/livraison-colis
En cas d’absence
GLS demande à un voisin s’il peut prendre en charge votre colis. Si aucun voisin n’est en mesure de le réceptionner, GLS réachemine le colis à l’agence (centre de distribution) dans l’attente d’autres instructions du destinataire en vue d’une seconde livraison.
Avis de passage
Si le colis n’a pas pu être livré directement au destinataire, le chauffeur-livreur GLS laisse un avis de passage contenant des informations essentielles comme le nom et l’adresse du voisin auquel le colis a été remis et les possibilités pour organiser une nouvelle livraison.
en gros tu t'entends pas avec tes voisins, t'es dans la merde ...
et ma boite aux lettres faut le digicode pour y accéder ... donc si il trouve personne, il fait comment ???